Polityka zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026

To tłumaczenie udostępniamy dla wygody. W razie jakichkolwiek rozbieżności wiążąca jest angielska wersja tej strony.

Zanim zapłacisz

Przed utworzeniem płatności sprawdzamy, czy dla Twojego numeru VIN istnieje raport historii pojazdu. Jeśli nie istnieje, od razu Cię o tym informujemy i nie pobieramy żadnej płatności.

Automatyczne zwroty

Jeśli po udanej płatności nie jesteśmy w stanie wygenerować i dostarczyć raportu (na przykład dlatego, że nasz dostawca danych zwraca błąd lub jest niedostępny), automatycznie dokonujemy pełnego zwrotu na pierwotną metodę płatności i wysyłamy potwierdzenie e-mailem. Zwrot zwykle pojawia się na wyciągu w ciągu 5 do 10 dni roboczych, w zależności od banku.

Dostarczone raporty

Raporty to produkty cyfrowe generowane na żądanie i dostarczane natychmiast. Po dostarczeniu raportu nie możemy zaoferować zwrotu ze względu na jego treść (np. gdy pojazd ma mniej lub więcej wpisów, niż oczekiwano) ani z powodu wpisania niewłaściwego numeru VIN. Sprawdź dokładnie numer VIN przed zamówieniem. Formularz pokazuje rok, markę i model pojazdu, zanim płatność zostanie sfinalizowana.

Podwójne obciążenia lub problemy techniczne

Jeśli obciążono Cię więcej niż raz za ten sam numer VIN albo płatność przeszła, ale dostęp do raportu nie został przyznany i w ciągu 24 godzin nie dokonano zwrotu, napisz do nas na support@buyvinhistory.com, podając numer VIN i adres e-mail użyty przy płatności. Szybko to wyjaśnimy.

Obciążenia zwrotne (chargeback)

Zanim otworzysz spór w swoim banku, skontaktuj się z nami. Odpowiadamy szybko, a uzasadnione problemy rozwiązujemy zwrotem pieniędzy.