Dažnai užduodami klausimai
Ataskaita
- Ką tiksliai gaunu?
- Išsamią transporto priemonės istorijos ataskaitą pagal Jūsų VIN kodą, parengtą pagal CARFAX® duomenis: avarijų ir apgadinimų įrašai, nuosavybės dokumento žymos, odometro rodmenys, savininkų istorija, užregistruotas aptarnavimas ir neatlikti atšaukimai. Tai visa ataskaita, o ne santrauka.
- Ar duomenys aktualūs?
- Taip. Ataskaita sugeneruojama tą akimirką, kai ją užsakote.
- Kokioms transporto priemonėms taikoma?
- Lengviesiems automobiliams, sunkvežimiams, visureigiams ir motociklams, registruotiems Jungtinėse Valstijose ir Kanadoje ir turintiems standartinį 17 simbolių VIN kodą. Labai naujų transporto priemonių arba tokių, kurios visą laiką buvo naudojamos ne Šiaurės Amerikoje, ataskaitos gali būti negausios.
- Ar galiu pirmiau pamatyti pavyzdį?
- Taip. Peržiūrėkite tikrą ataskaitos pavyzdį.
Užsakymas ir pristatymas
- Kiek trunka pristatymas?
- Paprastai nuo 10 iki 30 sekundžių po mokėjimo. Ataskaita atsidaro ekrane, o nuoroda išsiunčiama el. pašto adresu, kurį nurodėte atsiskaitydami.
- Ar reikia paskyros?
- Ne. Įvedate tik VIN kodą. Atsiskaitant „Stripe“ paprašo el. pašto adreso, kad galėtume atsiųsti Jums nuorodą.
- Kiek laiko galėsiu pasiekti ataskaitą?
- Nuoroda veikia 30 dienų. Ataskaitos puslapyje spauskite „Atsisiųsti PDF“, kad išsaugotumėte nuolatinę kopiją.
- Negavau el. laiško.
- Patikrinkite šlamšto arba reklamos aplanką, tada ataskaitos puslapyje pasinaudokite funkcija „Atsiųsti šią ataskaitą el. paštu“, kad išsiųstumėte nuorodą bet kuriuo adresu. Jei puslapį uždarėte, susisiekite su mumis ir nurodykite savo VIN kodą.
- Kokius mokėjimo būdus priimate?
- Visas pagrindines korteles, „Apple Pay“, „Google Pay“ ir „Link“ per „Stripe“. Jūsų kortelės duomenų niekada nematome ir nesaugome.
Pinigų grąžinimas
- O jei mano VIN kodui ataskaitos nėra?
- Prieinamumą patikriname prieš apmokėjimą. Jei ataskaitos nėra, iš karto apie tai pranešame, ir pinigai niekada nenuskaitomi.
- O jei pristatymas nepavyks po to, kai sumokėjau?
- Automatiškai bandome dar kartą. Jei vis tiek negalime pateikti ataskaitos, automatiškai grąžiname visą sumą ir atsiunčiame patvirtinimą el. paštu. Žr. mūsų pinigų grąžinimo politiką.
- Ar galiu atgauti pinigus, jei man nepatiko ataskaitos turinys?
- Ne. Ataskaita yra skaitmeninė prekė, sugeneruojama pagal užklausą ir pateikiama akimirksniu. Pinigus grąžiname tada, kai nepavyksta pateikti ataskaitos, o ne dėl transporto priemonės istorijos turinio.
Pagalba dėl VIN kodo
- Kur rasti VIN kodą?
- Prietaisų skydelyje vairuotojo pusėje (matomas per priekinį stiklą), vairuotojo durelių stove esančiame lipduke, nuosavybės dokumente, registracijos liudijime arba draudimo kortelėje. Paprastai jį nurodo ir skelbimai internete.
- Forma rodo, kad mano VIN kodas neteisingas.
- VIN kodą sudaro lygiai 17 simbolių, ir jame niekada nebūna raidžių I, O ar Q (jos panašios į 1 ir 0). Pirmiausia patikrinkite, ar jų nesupainiojote.
- Ar galiu sužinoti, ką reiškia VIN kodas, nemokėdamas?
- Taip. Mūsų nemokamas VIN dekoderis parodo gamyklinę specifikaciją (metus, markę, modelį, komplektaciją, variklį, pavaros tipą, kėbulą, surinkimo gamyklą ir saugos įrangą) ir paaiškina, ką reiškia kiekvienas iš 17 simbolių. Jame nėra avarijų, nuosavybės dokumento, odometro ar aptarnavimo istorijos; tam skirta mokama ataskaita.
Dar turite klausimų? Rašykite support@buyvinhistory.com arba naudokitės kontaktų forma.